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意见为什么计算机得到一个正确的大脑

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IBM正大规模地增加对Watson的承诺,这在上周的IBM Think Forum上很明显。 IBM认识到,如果能够得到一个首先考虑的产品,那么它就可以再次对技术市场进行绝对控制,而其他每个公司都会再次追逐。

它正在取得令人印象深刻的进展,我同意,在这个成功的公司不仅将大规模地改变技术市场,而且改变世界。真正的结果是,我们中的许多人会发现我们的技能已经变得多余 - 当我说“我们中的许多人”时,我包括分析师,因为我们显然处于风险之中。

我会用我一周的产品:大猩猩玻璃,这是让我们有更多的破碎的手机屏幕,可能帮助苹果,以避免不必回顾iPhone 6(尽管我仍然认为应该)。

沃森是一个迷人的系统。我将这类系统称为“决策引擎”,因为它们旨在帮助人们做出更好的决策。什么使他们与其他工具不同的是,他们了解你,而不是你必须学习他们。

在这些早期版本中,这是一种共享的体验 - 但是在像Watson这样的系统之前,所有学习如何连接的努力都在用户端。对沃森来说,最终目标是将所有这些负担转移到系统中。

这意味着在不久的将来,当你需要沃森的东西时,你可以坐下来立即提高工作效率,而不用花费几个星期到几个月的时间来学习新的系统。因为沃森从你那里学习,你用它工作的时间越长,它就越好。

随着越来越多的沃森计算机的部署,他们互相学习,创造了一种数字格式塔,在学习过程中提供了巨大的加速。

在工作系统和原型的Think Forum上有许多例子来展示Watson今天可以做的事情。例如,治疗癌症患者的医院可以查看患者所捕获的详细信息,然后确定最高概率的健康路径。沃森已经拥有了关于难以理解的治疗和疾病的信息,它可以应用于解决方案。

最终的结果是从世界各地收集的信息发展而来的定制程序,既防止已经发生的错误,也确定鲜为人知的成功,从而达到最佳解决方案。

沃森可以为旅行者提供类似于旅行社曾经提供的体验。例如,如果您的飞机延误或停飞,它会自动查找并推荐替代路线,当您在途中,您可以执行一个类似亚马逊的点击。当被要求帮助计划一次旅行时,沃森可以运用所了解的关于您和关于各航空公司和酒店的信息来创建最有可能使您的行程达到最佳状态的行程。

对于咨询台问题,客户可以通过自定义决策树来定义系统远程诊断问题的能力,并可以测量来电者的技术能力。这将使其能够以最低的成本提供最快的解决方案,并优化客户满意度和成本控制。

它会自动识别和向决策者报告不良趋势,并提出优化的建议,以便及时解决核心问题,并最大限度地降低相关成本。

公司在Think Forum上作证后表示,他们看到了客户满意度的大幅增长,并从Watson型技术中获得了更好的处理成本,Watson型技术还处于初级阶段。

现在,随着技术进步的下一个范围,有大量的工作风险 - 而不是明显的。专家们相当安全一段时间,但提供一般服务的人(如会计师,出纳员,银行家,股票交易员,以及分析师)长期受到一些干扰。

幸运的是,这不会在一夜之间发生,而在短期内将会有一些像沃森那样出色的就业培训系统,但是一旦接受培训, 系统将能够几乎立即训练对方。

专家面临风险的时间会更长,因为像沃森这样的专业培训系统的成本可能会超过一段时间的收益。如果专业是独特的,那么时间可能是无限的。思考论坛结合了未来的展望,这是一个引人入胜的讨论。沃森是一种左脑决策引擎。它在数值上非常强大,但它是“生活大爆炸”理论中的谢尔顿的极端版本​​。这不是很感性,也不直观。

像神经网络和认知计算这样的努力将缩小差距,导致机器可以做的不仅仅是建议决策中的首选。他们会做出决定,进入下一个阶段,完成整个工作。幸运的是,这个右脑的方面还有几年的时间,直到准备好,人们才会填补这个角色。

目前和近期内,两个明确的就业增长领域将成为像沃森这样的系统的培训人员,他们了解特定的学科领域以及如何最好地将其展示给沃森。他们将是沃森的右脑合作伙伴。

本周我在福克斯商业新闻报道了一个破碎的智能手机屏幕的痛苦。在展会结束时,我们试图打破电话,但电话反弹,没有打破。这主要是因为手机使用了目前在智能手机上广泛使用的Gorilla Glass。这并不是无懈可击的 - 使用它的手机仍然断裂 - 但是它们的破坏频率要低得多,而且正如我们如此幽默地表明的那样,它往往需要一个真正的头脑才能打破一个。

当时有很多人猜测iPhone 6会使用蓝宝石玻璃,而且这种情况会非常糟糕。那是因为一些狡猾的原因 - 可能是为了省钱 - 蒂姆·库克(Tim Cook)允许iPhone 6拥有一个铝制框架,而不是其他大型手机使用的钢或镁合金框架,这使得屏幕成为手机最坚硬的部分。

大猩猩玻璃弯曲一点,这就是为什么你有很多弯曲的iPhone 6s没有破解屏幕以及。

康宁的大猩猩玻璃

蓝宝石根本不会弯曲,尽管您可能会有更少的弯曲手机,但是您将拥有更多更昂贵的破碎屏幕。

就像珠宝一样,如果你在蓝宝石屏幕上看到了一个缺口,那就成了一个缺陷 - 屏幕就会破坏这个缺陷。所以蓝宝石的成本会更高,而且在大型手机上的表现也不尽如人意。

现在,如果手机制造商只是在保护屏幕方面稍微努力一点,那么我们可能会消除手机在其角落落地时发生的大部分断裂,就像水泥或瓷砖那样无情。然而,康宁的“大猩猩玻璃”就是为什么我们更多的人没有砸坏手机,并把我的注意力放在了福克斯商业上,成为了一个喜剧素描,所以这是我一周的产物。

Rob Enderle 是TechNewsWorld专栏作家,Enderle Group的首席分析师,专注于个人技术产品和趋势的咨询公司。你可以在Google+上与他联系。

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